m Rahmen der Veranstaltungsreihe „Online sicher auftreten im Kundengespräch“ fand am 22. April der Workshop „Das Kundengespräch im virtueller Raum – Videokonferenz-Systeme im Check“ statt.
Quelle: (© Surface – Unsplash)
Die Referentinnen Eyleen Sinnhöfer vom Thüringer Kompetenzzentrum Wirtschaft 4.0 mit Sitz in Erfurt und Franziska Buchwald, Projektmitarbeiterin der Modellfabrik Migration im Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Ilmenau widmeten sich den technischen Rahmenbedingungen und gaben einen Überblick zu Tools für die Durchführung von Online-Besprechungen. Vorgestellt wurden verschiedene kostenfreie und kostenpflichtige Lösungen mit ihren Vor- und Nachteilen.
Neben den gängigen Videokonferenzsystemen wurden auch etwas unbekanntere Programme gezeigt. Die Referentinnen führten mit ihren 14 Teilnehmenden einen Dialog über Kommunikationsprozesse und sprachen auch über die hierfür im virtuellen Raum notwendigen technischen Gadgets wie Headsets, Videokonferenz-Säulen und 360°-Mikrofone.
In der Diskussionsrunde konnten sich die Teilnehmer untereinander über ihre Erfahrungen austauschen und gaben sich gegenseitig Tipps und Tricks für verschieden Lösungswege, um das Gesprächsziel zu erreichen. Interessant war u.a. auch der Einblick in eine neue Verständniskultur, wenn es ggf. technisch mal nicht so reibungsfrei abläuft.
Am Donnerstag, den 29.04.2021 findet der letzte Teil der Online-Veranstaltungsreihe „Sicher auftreten im Kundengespräch“ unter dem Titel „Technik ist nur die halbe Miete“ statt. Im dritten Workshop „Interactive Content“, erarbeiten wir mit Ihnen individuelle Konzepte, um eigene Inhalte anschaulich darzustellen, Wissen zu vermitteln und einen aktiven Austausch der Teilnehmer anzuregen. Hier können Sie sich anmelden.
Bildquellen
- Videokonferenzsysteme im Check: (© Surface – Unsplash)
